Carrefour vuelve al ataque con sus “promociones”
Bueno, encuentro en la web de Carrefour una curiosa e interesante promoción:
A ver con el mensaje: “Tus 3 primeras compras ¡Sin gastos de envío! Para pedidos superiores a 90€”… primero voy a intentar explicarlo con mis palabras (Einstein decía que no entiendes realmente algo hasta que fueras capaz de explicárselo a tu abuela, vamos, en un lenguaje simple y claro, y de forma sencilla), entonces:
“Para tus tres primeras compras superiores a 90€ no se pagan gastos de envío”.
Aquí viene mi dilema, me dispongo a hacer un pedido, aunque 90€ es un poco caro, pero me ahorro 6€ (por las 3 compras serían 18€) y además siempre suelo mirar productos que en Carrefour estén más baratos, o que sólo encuentre en este hipermercado, por lo que al final ahorraría un poco más, y sobre todo y lo más importante, algunos productos duran varios meses.
Voy a hacer una compra de 90.60€ (justo justo) y me dispongo a pagar. En ese punto me quieren cobrar los gastos de envío… es verdad que muchas personas dirían, después de tirarme media hora haciendo la compra por Internet, ya me da igual, pero a mí no.
Bueno, el caso es que comento en el Facebook de Carrefour (que aunque el Community Manager que tienen en ocasiones puede resultar algo borde, sobre todo cuando la gente habla de los timos que hace la empresa, yo lo entiendo, él o ella no tiene culpa, pero bueno. Pero Carrefour España entiende lo siguiente:
“Carrefour España: No, la primera se abona completamente y las dos siguientes, son las que se benefician. Gracias.” Podéis seguir la conversación aquí. (Mientras no la borren)
Vamos, que en la web ponen las tres primeras, y en realidad son las dos segundas, por mucho que en la conversación ellos me digan que No.
Seguiremos informando…
Actualización 24/01/2012 14:00 : En realidad, ahora, según la conversación de Facebook, me avanzan que tras la segunda compra gratis, que tiene que ser la tercera compra que se hace con ellos por Internet, me envían por e-mail un cupón de descuento de 6€… por tanto, no parece tan mentira que sean 3 compras sin gastos de envío, pero no son las tres primeras, son las tres segundas. Creo que deberían explicar todo esto claramente desde un primer momento. Porque tal y como iba la conversación por Facebook, parece que el Community Manager no estaba enterad@ de lo de este cupón desde un primer momento.
Jajajaja, que buena conversación habéis tenido por fb!! xDDDD
Vaya! Son conversaciones constructivas… pero es que se las traen!! Tus tres primeras compras sin gastos de envío… Carrefour me hace mirar dos y tres veces lo que dice, porque me hacen sentir corto de miras, y no me fío.
Tres intiresno, gracias