Sobre caseros e inmobiliarias (III)

Como última entrega de esta serie dedicada a los caseros y a las inmobiliarias… recordemos que hace poco me mudé, estuve buscando piso de alquiler para abandonar el sitio donde estaba viviendo buscando un precio más barato y un mejor sitio para vivir. Ya sabéis I want it all and I want it now.

Y este post va dedicado a unas empresas que he visto resurgir estos años, las inmobiliarias. Hace unos años había bastantes, aunque se encontraban muchos más alquileres hecho por particulares, aunque la situación económica es diferente. Aunque las inmobiliarias se suelen quedar con una comisión de una mensualidad del inquilino y una mensualidad del propietario, vamos un robo, el inquilino el primer año paga 13 meses + fianza y el primer mes que recibe el propietario va para la inmobiliaria, lo que se traduce en que alquilar un piso de 500€ supone 1000€ para la inmobiliaria.

Es verdad que hacen un trabajo, gestionan un piso, lo promocionan, lo enseñan, hacen de intermediario entre propietario y posible inquilino, luego gestionan el contrato, normalmente los pisos por inmobiliaria suelen estar más baratos e idealmente hay un trato justo entre casero e inquilino. Además, todo hay que decirlo, se encargan de pedir justificantes de ingresos, avales, y asegurarse de que eres solvente, todo hay que decirlo, todo ese papeleo que de cara a una empresa es su modus operandi, pero cara a cara de particular a particular suena violento. Pero de todas formas, 1000€ por todo eso me parece excesivo.

Por otro lado está en que las inmobiliarias son intermediarios, hasta ahí muy bien, pero siempre que hay un intermediario hay un favoritismo, y este se dirige a quien más dinero tiene, es decir, el propietario, una inmobiliaria siempre va a reírle la gracia al casero, le va a hacer la pelota y le va a mimar. Es verdad que el propietario es el que contrata los servicios, pero yo como inquilino, soy una de las futuras partes que va a pagar, por lo que prefiero que se me diga la verdad en todo momento y en el caso de presentarse problemas, prefiero que me ofrezcan soluciones coherentes.

Con la verdad, me refiero a que si me dicen que antes de entregarme el piso van a pintarlo, que sea verdad, y si luego no es así, qué menos que disculparse en lugar de tratarme como si fuera un mentiroso. Me refiero a que no me digan que me quede con un garaje y luego lo alquile, cuando en el contrato que ellos mismos van a hacer me lo prohíben, que no me digan de tapadillo que le haga los agujeros que necesite al baño si luego ellos en el contrato lo prohibirán, y dentro de unos años cuando deje el piso, a lo mejor esa persona ni está trabajando ahí y si lo está, nunca ha dicho nada; y que si no quiero un mueble lo van a llevar al trastero y tengo que alquilar el trastero obligatoriamente,o que si pido ciertas cosas y no es posible, que me lo digan, directamente, lo sé encajar, porque si dejan la puerta abierta, ellos van a perder tiempo y yo voy a perder tiempo también. O como en el caso anterior, si van a poner algún mueble o electrodoméstico y me dicen que es nuevo, o que el propietario lo ha comprado, que luego realmente sea nuevo y no de segunda, tercera o cuarta mano, o si no, qué menos que disculparse, es verdad que en ningún papel ponía que fuese nuevo, pero seamos personas dignas.

Me refiero también a que cuando enseñan un piso, y está el propietario delante, suele haber por lo general bastante peloteo entre el propietario y el empleado de la inmobiliaria. Es normal, el propietario puede llevarse el piso a otro lado en cualquier momento y ellos no ven un duro, pero soy yo el propietario  y lo que menos quiero es que alguien me haga la pelota, no confío en ese tipo de gente, igual que no confiaba en el pelota de clase en el colegio que era una persona que daba igual a quién se llevara por delante, sólo contaban sus intereses; ya somos todos adultos, y el tema es mucho más serio que una pelea de recreo. Pero por ejemplo, el caso en el que un propietario saca el tema de la ducha, que todos debemos ducharnos en menos de 3 minutos, que tardar más en ducharse no está bien, y la típica chica de la inmobiliaria, con el pelo largo le va a reír la gracia y corroborar lo que dice ese propietario, cuando con ese pelo la única forma de tardar menos de 3 minutos en lavarlo es no hacerlo…

Luego está la típica mentira, bueno, tanto de caseros como de inmobiliarias, el típico “me lo quitan de las manos”, tengo mucha gente interesada en el piso y en cualquier momento se alquila, es como cuando te llaman por teléfono para que compres algo, parece buena oferta pero tienes que hacer números para ver si te compensa, y dices: “me lo tengo que pensar”, y te responden: “no, si vas a comprarlo tiene que ser ahora, si no la oferta no te la hacemos”… a ver es una técnica muy vieja, y lo más seguro que no te compense, por eso no te dan tiempo para hacer números, ni comparar, ni informarte si otra gente ha cogido la oferta. Con los pisos es igual, hay muchísima gente detrás de él, tiene “muchas novias”; aunque yo en el caso telefónico siempre termino diciendo que no me interesa; en el caso de los pisos, digo: “cuando lo decida llamo, si lo has alquilado ya, mala suerte para mi”. Sé que es un premio, que la empresa se gane 1000€ o más en menos de 5 días de trabajo, pero no me voy a sentir forzado. Además, hubo un edificio que me llamó la atención, la chica de la inmobiliaria estaba esperándome hablando por el móvil, yo le di una distancia de seguridad para que no pensara que me estaba metiendo en su conversación, aunque se la escuchó perfectamente decir desesperada que ese piso llevaba un mes sin visitas, y yo me hice un poco el loco (a decir verdad desde ese momento, han tardado unos 3 meses y pico en quitar el cartel de se alquila, en total 4 meses, lo que no quiere decir que lo hayan alquilado, a lo mejor el propietario decidió otra forma para hacerlo, porque no se ve mucha vida en el piso), pero al salir, me dijo que esa misma tarde tenía 3 visitas, que me tenía que decidir pronto.  De ese mismo piso, recibí varias llamadas telefónicas de la inmobiliaria ese mismo mes rebajándome el precio y preguntándome por qué no lo alquilaba.

También encontramos inmobiliarias que no te dicen la calle donde está el inmueble, bueno, en principio porque a lo mejor encuentras información del propietario, o el propietario está por ahí y ellos pierden la venta como hables con él (normalmente cuando una inmobiliaria te enseña el piso firmas un contrato de exclusividad en que si lo alquilas tiene que ser con ellos). Pero claro, si yo quiero un edificio en una zona y te digo más o menos la calle por donde lo estoy buscando, tú me dices que está cerca de ahí, y luego cuando quedamos para verlo está a 4km de ahí, eso no es cerca, ni por la zona y casi casi no es el mismo barrio, y es lo de siempre, la inmobiliaria pierde tiempo porque no se lo voy a alquilar, y yo pierdo tiempo porque me engañan. Es más, con algunas inmobiliarias llegué a intentar delimitar la situación del edificio, con un mapa, entre la calle A y D (ambas incluidas), y me dicen, sí, sí, justo ahí, y luego el piso está en J. O cuando te enseñan un piso que está a 5 minutos a pie de un sitio determinado, y luego tardas 10minutos en coche, yo no sé de qué libro de técnicas sacarán esto, pero conmigo no lo tienen muy claro.

Pero hay más especies de inmobiliarias, luego están las que te colocan carteles en sitios inaccesibles, por ejemplo, un cartel en un noveno piso y números de un color muy próximo al del fondo del cartel, por mucho que alces la vista ¡nadie va a verlo! por lo que pienso, ¿realmente tienen interés en alquilar un piso? ¡¡ que seguro que se llevan más de 1000€ !! Aunque por otro lado piensas, como sea de los pocos que ven el cartel, lo mismo consigo buen precio, por lo que cojo prismáticos / cámara de vídeo y mucha imaginación para rellenar los huecos y llamo al teléfono, y aunque es inmobiliaria, nadie contesta. Tal vez lo vi mal el número? Puede ser, pero el logotipo se llega a intuir, y luego llamas a números con el mismo logotipo un poco más visibles, y siguen sin cogerlo.

¡Esto no es todo! Yo he detectado que el negocio de las inmobiliarias está en auge, y es que casi casi hay más inmobiliarias que pisos libres, soy un exagerado, pero no tocan a muchos pisos por agencia, lo que aumenta la desesperación por su parte, la competencia porque muchos caseros hablan con varias inmobiliarias a la vez, y benefician el hecho de que surjan inmobiliarias hasta de debajo de las piedras, la tarta es grande, pero cuando son tantos no tocan a demasiado y luego es normal que haya inmobiliarias que cierren o que compartan oficina, además de la crisis, cuando vas a montar un negocio, actualmente muchos montan una frutería, requiere poca inversión inicial, aunque también requiere madrugones, pero la gente no va a dejar de comer, y encontrar buena fruta es difícil, pero cuando se juntan tres fruterías en menos de 200m es difícil que haya negocio para todos (pasó aquí cerca y una frutería cerró hace poco), con las inmobiliarias es lo mismo, si para una zona específica de una ciudad, hablemos de Teatinos en Málaga, hay 4 inmobiliarias especializadas en esa misma zona, además, de las chorrocientas que operan en toda la ciudad que también tienen varias propiedades allí, y vas a montar un negocio en Teatinos, ¡ no montes una inmobiliaria ! porque ya se lo han repartido todo, o si la montas, que tengas un valor añadido, que hagas algo mejor que los demás, o que tengas más contactos que los demás.

Y con hacer algo mejor que los demás, me refiero sobre todo a optimizar recursos, es decir, producir más en menos tiempo. Actualmente todos tenemos un ordenador, pero no todo el mundo sabe utilizarlo. Un ordenador almacena mucha información, pero luego tú querrás buscarla, y el ordenador no es adivino para saber que tú luego buscarás esa información de una forma u otra… todo esto viene a varias llamadas a una inmobiliaria pidiendo información sobre un piso en alquiler en una calle determinada, porque estoy debajo del cartel con el teléfono. Y atentos a la respuesta:

– No tenemos nada en esa calle –

Por lo que te pones a decir el nombre de las calles de alrededor, sin demasiado éxito. Otro ejemplo puede ser cuando encuentras el número de la inmobiliaria y pides los pisos que haya en una determinada zona, y unas determinadas calles, y te dicen uno o dos pisos que no te interesan. Luego, como estás pateándote las calles, ves un piso en una de las calles que tú señalaste, con el logo de la misma inmobiliaria, por lo que llamas, dices el piso exactamente y ahora lo encuentran, preguntas por qué antes no lo dijo, y la culpa es… del ordenador, que no sabe hacer su trabajo.

¿Eso cómo lo llamo yo? Incompetencia. Si a mi al final no me importa que tú hagas una venta o no, pero me haces perder el tiempo, igual que cuando un agente de una inmobiliaria tarda 40 minutos en aparecer a una cita. Si no tiene interés en un alquiler que lo diga, y yo no pierdo tiempo tampoco, o si no, te llamo por teléfono y te digo que por cada minuto de retraso, son 10€ menos de alquiler, verás como se apresura.

Pero llegó el tema de la verdad, si eres realmente solvente o no, hasta ahora todo es fantástico y feliz, pero de repente ves una cara muy seria que te pregunta por tu situación laboral, tu contrato, y si no estás dentro de unos baremos necesitas un aval, o despedirte, da igual que hayas pagado una señal o no, pero en ese momento, mientras todo se comprueba, el trato tan amable que tenían contigo acaba de repente, y las comunicaciones casi diarias que tenían contigo pierden la frecuencia y empiezan a ser distantes, hasta tal punto que eres tú el que tienes que llamar para saber si te han aceptado los papeles o no, o la prueba de solvencia, si ellos te consideran apto o no para alquilar el piso, aunque pase lo que pase, el interés de una inmobiliaria cuando recibe su comisión desciende cual e^(1/x) en el primer cuadrante.